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  • 东北雪乡旅游投诉给恩施旅游提了个醒

    发布时间:2018-01-10 11:03 来源:恩施日报 作者:李玉华 编辑:刘婉茜 浏览:0次
    近日来,一篇以“一木行”为名发出的题为《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了》的帖文成为网络热文,引起持续关注,把刚刚进入旺季的东北旅游打了一个踉跄。其实宰客现象岂止雪乡?国内旅游乱象普遍存在:海南旅游、云南旅游不也经常被游客投诉?旅游宰客现象说明当下我们国家的旅游管理还有很大漏洞,旅游市场环境还不够清朗。虽然“出事儿”的就是个别不良商家,但确实“一颗老鼠屎会坏一锅汤”!这给恩施全域旅游示范区建设提了一个醒。 近几年恩施的生态文化旅游正是红火、民宿旅游刚刚起步,恩施旅游已纳入全国全域旅游示范区。2018年州政府工作报告提出支持利川腾龙洞创建5A级景区,咸丰唐崖土司遗址、宣恩仙山贡水、恩施清江风景区创建4A级景区,支持宣恩创建湖北旅游名城,利川苏马荡、建始花坪创建省级旅游度假区,这是恩施旅游崛起的绝佳机会,容不得半点闪失。 各个旅游从业者要遵纪守法按规范操作,凭良心、讲人性,换位思考,处处为游客着想,把恩施人的朴实本分、热情大方展示出来,给游客留下好印象,这样你才会生意兴隆,财源广进,这叫做以利他的方式达到利己的目的。 与旅游有关的各个管理部门必须从雪乡宰客事件中吸取教训,防患于未然,守土有责守土尽责,全面加强餐饮、旅馆、车辆、导游等的宣传教育培训、服务过程监管,确保各方游客在恩施玩得开心,吃得放心,住得安心,让恩施山水美景、风土人情、恩施人的热情周到服务永驻游客心间!让恩施旅游美名远扬!
    责任编辑:刘婉茜

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